A Naldo Construções valoriza a transparência e o compromisso com seus clientes. Por isso, estabelecemos a presente Política de Entrega e Retirada, com o objetivo de garantir agilidade, segurança e clareza em todas as etapas do processo.

1. Entregas

1.1. Abrangência de Entrega

Realizamos entregas em [especificar cidades, estados ou regiões atendidas]. Para outras localidades, entre em contato com nossa equipe para verificar a viabilidade.

1.2. Prazos de Entrega

Os prazos variam de acordo com o tipo de produto, disponibilidade em estoque e região de entrega. O prazo será informado no momento da compra ou contratação.

Obs: Fatores externos, como clima, trânsito ou greves, podem impactar o prazo.

1.3. Horário de Entrega

As entregas são realizadas de segunda a sexta-feira, das 08h às 18h. Para entregas fora desse horário, é necessário agendamento prévio.

1.4. Condições de Entrega

  • A entrega será feita no endereço indicado pelo cliente, com acesso liberado para veículos.
  • O cliente deve garantir que alguém esteja disponível para o recebimento.
  • Em casos de ausência, nova tentativa será agendada, podendo gerar cobrança adicional de frete.

2. Retirada de Produtos

2.1. Disponibilidade para Retirada

A retirada de produtos está disponível mediante agendamento prévio, conforme confirmação de disponibilidade em estoque.

2.2. Local da Retirada

As retiradas devem ser feitas diretamente em nosso depósito/sede localizada em:
[Avenida C (Cj Sitio Sao Joao),463 – Bairro: Jangurussu, Fortaleza/CE | CEP: 60876-690]

2.3. Documentação Necessária

Para realizar a retirada, o cliente ou pessoa autorizada deverá apresentar:

  • Documento de identificação com foto;
  • Comprovante do pedido (impresso ou digital);
  • Autorização por escrito, em caso de retirada por terceiros.

3. Taxas de Entrega

O valor do frete será calculado com base na distância, volume e tipo de produto. Em casos específicos, a entrega pode ser gratuita, conforme campanhas promocionais ou acordos comerciais.

4. Produtos com Transporte Especial

Alguns itens, como grandes estruturas, materiais pesados ou frágeis, exigem transporte especial. Nesses casos, a Naldo Construções poderá:

  • Oferecer transporte próprio com equipamentos adequados;
  • Repassar as orientações ao cliente para contratação de frete especializado.

5. Dúvidas ou Suporte

Caso tenha dúvidas sobre entregas, retiradas ou prazos, entre em contato conosco: