POLÍTICA DE SEGURANÇA E PRIVACIDADE – DROGASIL

A Drogasil respeita a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus clientes, usuários, parceiros e visitantes, adotando medidas de segurança e transparência no tratamento das informações coletadas. Esta Política de Segurança e Privacidade descreve como os dados pessoais são coletados, utilizados, armazenados e protegidos.

1. Coleta de dados pessoais

A Drogasil poderá coletar dados pessoais fornecidos diretamente pelo titular ou coletados automaticamente durante a utilização de seus canais, incluindo, mas não se limitando a:

  • Dados de identificação e contato
  • Dados cadastrais
  • Dados de pagamento
  • Dados de navegação e uso de plataformas digitais
  • Informações necessárias para entrega, retirada e cumprimento de obrigações legais

A coleta ocorre de forma adequada, necessária e proporcional às finalidades informadas.

2. Finalidades do tratamento de dados

Os dados pessoais coletados poderão ser utilizados para:

  • Processar compras, pagamentos, entregas e retiradas
  • Identificar e autenticar usuários
  • Cumprir obrigações legais e regulatórias
  • Prevenir fraudes e garantir a segurança das operações
  • Melhorar a experiência do usuário e os serviços oferecidos
  • Realizar comunicações relacionadas a pedidos, serviços e ofertas, quando permitido

3. Compartilhamento de dados

A Drogasil poderá compartilhar dados pessoais com terceiros apenas quando necessário para o cumprimento das finalidades descritas nesta política, incluindo:

  • Prestadores de serviços logísticos, financeiros, tecnológicos e de pagamento
  • Parceiros comerciais, quando aplicável
  • Autoridades competentes, mediante obrigação legal ou regulatória

O compartilhamento ocorre de forma limitada, segura e conforme a legislação aplicável.

4. Segurança das informações

A Drogasil adota medidas técnicas, administrativas e organizacionais para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito.

Entre as medidas adotadas estão:

  • Controles de acesso
  • Monitoramento de sistemas
  • Uso de tecnologias de segurança compatíveis com padrões de mercado
  • Procedimentos internos de segurança da informação

5. Armazenamento e retenção dos dados

Os dados pessoais serão armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, respeitando os prazos legais e regulatórios aplicáveis.

Após o término do tratamento, os dados poderão ser eliminados ou anonimizados, conforme permitido pela legislação.

6. Direitos dos titulares de dados

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), o titular dos dados possui direitos, incluindo, entre outros:

  • Confirmação da existência de tratamento
  • Acesso aos dados
  • Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
  • Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
  • Portabilidade, quando aplicável
  • Revogação do consentimento, quando o tratamento se basear nessa hipótese

O exercício desses direitos observará os limites legais e regulatórios.

7. Privacidade de crianças e adolescentes

A Drogasil não realiza tratamento intencional de dados pessoais de crianças sem o consentimento específico e destacado de seus responsáveis legais, quando aplicável, observando a legislação vigente.

8. Uso de cookies e tecnologias similares

A utilização de cookies e tecnologias semelhantes segue diretrizes próprias, conforme descrito na Política de Cookies, disponível nos canais da Drogasil.

9. Alterações desta Política de Segurança e Privacidade

A Drogasil poderá atualizar esta Política de Segurança e Privacidade a qualquer momento, visando adequação legal, aprimoramento de processos ou atualização de práticas internas. Recomenda-se a revisão periódica deste documento.